Інформація, що підлягає оприлюдненню

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МІЛОАН»

Адреса: 04107, м. Київ, Шевченківський район, вул. Багговутівська, буд. 17-21 (код за КОАТУУ 8039100000)

Ідентифікаційний код юридичної особи за ЄДРПОУ: 40484607

Контактний телефон: +380443370037

Адреса електронної пошти: info@tengo.ua

Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної реєстрації Товариства:

1 074 102 0000 059986 від 16.05.2016

Товариство включено до державного реєстру фінансових установ. згідно свідоцтва Нацкомфінпослуг про реєстрацію фінансової установи ІК №176. Дата прийняття та номер рішення про видачу свідоцтва 14.07.2016р. №1709.

Право Товариства надавати фінансові послуги засвідчується ліцензією, виданою Нацкомфінпослуг на здійснення діяльності з надання фінансових кредитів за рахунок залучених коштів, номер і дата прийняття рішення про видачу ліцензії №2843 від 10.11.2016р., дата початку дії якої — 11.11.2016р, переоформленою на підставі розпорядження Нацкомфінпослуг №163 від 26.01.2017р. (дата переоформлення 26.01.2017р.) на ліцензію з надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, яка є чинною та безстроковою.

Виконавчий орган Товариства: генеральний директор

Генеральний директор Товариства (керівник): Вініченко Олексій Віталійович

Відокремлені підрозділи відсутні, наглядова рада не створювалась.

Частки у статутному капіталі Товариства не перебувають у власності членів виконавчого органу.

Перелік осіб, частки яких у статутному капіталі Товариства перевищують 5 відсотків

• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЕРЕГ-ГРУП», код за ЄДРПОУ 35252433, місцезнаходження: 01135, м. Київ, вулиця Жилянська, будинок 101 - 89% у статутному капіталі Товариства
• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОМПАНІЯ З УПРАВЛІННЯ АКТИВАМИ ТА АДМІНІСТРАТОР ПЕНСІЙНИХ ФОНДІВ «АЛЬТАНА ІНВЕСТМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ» (Код ЄДРПОУ: 35093832, місцезнаходження: 04053, Україна, м. Київ, провулок Киянівський, 7А), що діє від свого імені, в інтересах та за рахунок активів ПАЙОВОГО НЕДИВЕРСИФІКОВАНОГО ВЕНЧУРНОГО ІНВЕСТИЦІЙНОГО ФОНДУ ЗАКРИТОГО ТИПУ «БЕРЕГ-ФІНАНС» (Код ЄДРІСІ 2331463) – 10% у статутному капіталі Товариства.

Кінцевим бенефіціарним власником (контролером) Товариства є Бутко Родіон Анатолійович

Відомості про фінансові показники діяльності фінансової установи та її економічний стан, які підлягають обов'язковому оприлюдненню, зокрема фінансова звітність, доступні на сайті Товариства в розділі Документи.

Щодо Товариства не порушувалось провадження у справі про банкрутство, не застосовувалась процедура санації, рішення про ліквідацію Товариства не приймалось.

Орган, який здійснює державне регулювання діяльності Товариства: Національний банк України

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9

Телефон: 0 800 505 240

Email: nbu@bank.gov.ua

Перелік послуг, що надаються фінансовою установою, порядок та умови їх надання

Товариство надає єдину фінансову послугу: надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансого кредиту. Порядок надання зазначеної фінансової послуги передбачає укладення електронних кредитних договорів/договорів про споживчий кредит з позичальниками-фізичними особами, які відповідають вимогам Товариства, на умовах строковості, платності, зворотності. Більш детально з порядком та умовами надання фінансових послуг можна ознаймитись на сайті Товариства в розділі Документи.

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансової послуги та порядок визначення загальної суми зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт.

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансової послуги (кредиту), а також загальна сума платежів та витрат визначається індивідуально для кожного позичальника виходячи з його фінансового стану, кредитоспроможності, історії клієнтських відносин з Товариством, суми, строку кредиту та інших чинників і складається для короткострокових «PDL» кредитів:

• з процентів за користування кредитом, розмір яких може становити від 0,01% до 5% відсотків від суми кредиту за кожен день користування;
• з комісії за надання кредиту, що може становити від 0 до 70% відсотків від суми кредиту, яка нараховується одноразово;
• з комісії за продовження строку користування/повернення кредиту (якщо позичальник вчиняє дії щодо збільшення встановленого умовами договору строку), що може становити не більш ніж 2% за кожен день продовження договору;
• для кредитів «Installment» вартість скаладається з процентів за користування кредитом, розмір яких може становити від 60% до 360% річних.

Конкретний розмір загальних витрат позичальника, загальної вартості кредиту та їх складові зазначаються у Кредитному договорі (індивідуальній частині), що укладається з Позичальником та в залежності від умов кредитування – в паспорті споживчого кредиту (якщо його складання вимагається законодавством).

Інформація про види та умови договорів щодо надання фінансових послуг

Кредитний договір, що укладається для отримання короткострокових кредитів «PDL» до 30 днів та передбачає сплату Позичальником всієї заборгованості одним платежем в кінці строку та інші умови, зокрема:

• позичальник може відмовитись від кредитного договору, розірвати чи іншим чином припинити кредитний договір в односторонньому порядку в будь-який момент його дії, за умови відсутності у позичальника заборгованості перед Товариством за кредитним договором на момент такого розірвання чи іншого припинення договору, внаслідок чого зобов’язання припиняється;
• мінімальний строк на який надається кредит складає 1 день;
• позичальник в будь-який момент може достроково виконати кредитний договір сплативши на користь Товариства повну суму заборгованості, яка існує (нарахована) на момент дострокового виконання Договору. Позичальник також може в будь-який момент здійснити часткове погашення заборгованості, внаслідок чого її розмір зменшується;
• зміни та доповнення до кредитного договору вчиняються у будь-які формі не забороненій законодавством та набувають чинності за умови, що згода Позичальника виражена у відповідний спосіб (зокрема, за допомогою застосування електронного підпису одноразовим ідентифікатором та/або виконання дій, що вимагає Товариство), окрім змін до Правил надання фінансових послуг (кредитів), до яких Позичальник приєднується у випадку внесення будь-яких змін у кредитний договір та оновлення графіку платежів;
• процентні ставки зазначені в договорі є фіксованими та неможуть бути збільшені без письмової (такої, що прирівнюється до письмової) згоди позичальника.

Договір про споживчий кредит, що укладається для отримання кредиту «Installment» на строк, що перевищує 30 календарних днів та передбачає сплату Позичальником заборгованості декількома платежами (частинами), згідно графіку, а також інші умови, зокрема:

• позичальник має право відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, у випадку письмового повідомлення про це Товариства не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підписання договору та протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору Позичальник зобов'язаний повернути Товариству грошові кошти, одержані ним відповідно до договору, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення;
• мінімальний строк на який надається кредит складає 60 днів;
• позичальник має право в будь-який момент розірвати чи іншим чином припинити договір про споживчий кредит в односторонньому порядку в будь-який момент його дії, за умови відсутності у Позичальника заборгованості перед Товариством за договором на момент такого розірвання чи іншого припинення договору, внаслідок чого зобов’язання припиняється;
• позичальник має право в будь-який момент достроково виконати договір сплативши на користь Товариства повну суму заборгованості, яка існує (нарахована) на момент дострокового виконання Договору. Позичальник також може в будь-який момент здійснити часткове погашення заборгованості, внаслідок чого її розмір зменшується;
• зміни та доповнення до договору про споживчий кредит вчиняються у будь-які формі не забороненій законодавством та набувають чинності за умови, що згода Позичальника виражена у відповідний спосіб (зокрема, за допомогою застосування електронного підпису одноразовим ідентифікатором та/або виконання дій, що вимагає Товариство), окрім змін до Правил надання фінансових послуг (кредитів), до яких Позичальник приєднується у випадку внесення будь-яких змін у кредитний договір та оновлення графіку платежів;
• процентні ставки зазначені в договорі є фіксованими та неможуть бути збільшені без письмової (такої, що прирівнюється до письмової) згоди позичальника.

Типові форми договорів, а також Правила надання фінансових послуг (кредитів) доступні на сайті Товариства у розділі Документи.

Механізми захисту прав споживачів фінансових послуг

Товариство забезпечує захист прав споживачів через дотримання вимог законодавства, зокрема надаючи всю передбачену законодавством інформацію з метою здійснення споживачем свідомого вибору щодо доцільності отримання фінансової послуги (кредиту).

Також Товариство забезпечує прийом та позасудовий розгляд звернень, у т.ч. скарг споживачів у будь-який зручний для них спосіб, зокрема споживачі можуть зателефонувати до контакт-центру Товариства, надіслати звернення/скаргу на електрону поштову скриньку Товариства, за допомогою форми зворотнього зв’язку на сайті Товариства, з особистого кабінету клієнта в ІТС Товариства, а також на поштову адресу Товариства. Звернення/скарга розглядаються в порядку та строки передбачені законодавством. За результатами розгляду звернення/скарги Товариство надає споживачу відповідь за допомогою тих засобів комунікації, що використовувались ним при зверненні до Товариства.
Гарантійні фонди та компенсаційні схеми Товариством не застосовуються.

Інша інформація та документи стосовно Товариства, порядку та умов надання фінансових послуг (кредитів) доступна на сайті Товариства у розділі Документи.

З політикою конфіденційності ТОВ Мілоан можна ознайомитися за посиланням.

Інформація щодо врегулювання простроченої заборгованості

З інформацією щодо врегулювання простроченої заборгованості ТОВ «Мілоан» ви можете ознайомитися за посиланням:

Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)«Мілоан»

Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю

Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості «Мілоан»

Порядок повідомлення ТОВ «Мілоан» про те, що інтереси споживача фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його уповноважений представник

Відомості про колекторські компанії, з якими Товариством з обмеженою відповідальність «Мілоан» укладено договори врегулювання заборгованості та порядок розгляду нею звернень громадян

Звернення споживачів фінансових послуг щодо діяльності залученої колекторської компанії до врегулювання простроченої заборгованості приймаються за адресою електронної пошти kim.t@miloan.ua
Контактна особа: Кім Тимур Олександрович.