Борги краще повертати вчасно. Однак бувають ситуації, коли через фінансові складнощі людина не може повернути кредит в строк. В результаті МФО чи банк продає його борг колекторам, які часто застосовують вельми сумнівні методи стягнення заборгованості. Що робити, коли вам телефонують і погрожують колектори? Як реагувати, коли колектори дзвонять по чужому кредиту? Як правильно розмовляти з колекторами? Про все про це читайте в нашій статті.
Для початку, давайте з'ясуємо: чи має банк право продати ваш кредит колекторам. Відповідь — так, на законних підставах. Тільки не сам кредит, а права вимоги по кредиту. Це трапляється, коли банк перебуває на ліквідації або коли чинна фінустанова просто більше не бажає займатися стягненням заборгованості. Зверніть увагу, що банки поступаються правами стягнення боргів колекторам тільки за простроченими кредитами. Діючі позики не продаються.
Що ж робити, якщо ваш борг продали колекторам і вони починають дошкуляти вам дзвінками? Ось кілька порад, які точно допоможуть.
Не варто вірити заявам колекторів про примусове стягнення боргу. Вони не мають на це право. Їх завдання полягає в інформуванні позичальника про наявність простроченого кредиту. Стягненням займається виконавча служба і тільки за попереднім рішенням суду.
Бувають випадки, коли колектори дзвонять по кредитах родичів, колег, сусідів. Чому так відбувається?
Іноді трапляється, що колектори дзвонять по кредиту людини, ім'я якої ви вперше чуєте. Так часто відбувається після переїзду в новий будинок або квартиру, після покупки сім-картки з номером, від якого відмовився боржник. Деякі недобросовісні позичальники навмисно використовують чужі телефони при оформленні позик.
Що робити якщо дзвонять по кредиту, до якого ви не маєте ніякого відношення? Потрібно пояснити це колекторам і ввічливо попросити видалити ваш номер телефону. Якщо дзвінки продовжаться, відвідайте банк, інтереси якого представляє контора і візьміть довідку про відсутність заборгованості. Потім зробіть копію і відправте її колекторам.
У компанії Мілоан використовуються надійні системи ідентифікації. МФО перевіряє кожного клієнта, звіряє надану інформацію з офіційними джерелами даних, ретельно вивчає копії документів. Позичальники, які намагаються отримати кредит за чужим номером телефону або на чужу картку, відразу ж потрапляють в чорний список.